2024년 8월 1일 - 글로벌 커피 체인점 스타벅스가 음료 가격 인상과 함께 18년 만에 원두 제품 가격 인상을 발표했습니다. 이는 최근 커피 원두 가격의 급등과 재료비, 운영비 상승에 따른 조치로, 많은 고객들의 이목을 끌고 있습니다.
이번 가격 인상은 한국을 포함한 여러 국가에서 동시에 진행되며, 평균 인상률은 3% 정도가 될 예정입니다.
그러나 아메리카노의 경우 사이즈별로 가격 변동이 다르게 적용됩니다. 톨 사이즈는 기존 가격이 동결되지만, 그란데 사이즈는 300원이 인상됩니다. 반면, 숏 사이즈는 300원이 인하됩니다.
스타벅스는 "고객들에게 최상의 품질과 서비스를 제공하기 위해 부득이하게 가격 인상을 결정하게 되었다"며, "앞으로도 고객 만족을 최우선으로 생각하겠다"고 밝혔습니다. 특히, 커피 원두 제품의 가격 인상은 18년 만에 처음으로 이루어지는 조치로, 고객들에게 품질 높은 원두를 제공하기 위한 노력의 일환이라고 설명했습니다.
이번 가격 인상에 대해 일부 소비자들은 부담이 커질 것이라며 우려를 표명하고 있지만, 다른 소비자들은 품질과 서비스를 유지하기 위한 불가피한 결정이라며 이해하는 입장도 있습니다. 전문가들은 스타벅스의 가격 인상이 전체 커피 시장에 미치는 영향이 클 것이라고 분석하고 있습니다.
한편, 스타벅스는 고객 혜택을 강화하기 위해 다양한 프로모션과 멤버십 혜택을 제공할 계획이라고 전했습니다. 앞으로도 고객의 소리를 귀담아 듣고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이라고 강조했습니다.
스타벅스의 이번 가격 인상이 향후 커피 시장에 어떤 영향을 미칠지 주목됩니다.